
连日来,重庆华山医院汇集了北京、上海的各科专家为重庆患者进行了一次高水平的会诊,在会诊中,许多疑难杂症得到了解决。
会诊后,专家们普遍评价,重庆的患者很理性,他们知道健康的重要,但是他们不盲从。
那么,让我们一起走进华山医院,去看看这几天到底发生什么吧?
三天收了十四个红包
重庆华山医院在会诊期间,为了方便患者治疗,把手术费、治疗费降低了10%,可视人流手术费用降到了168元。因此,这一时段内的手术量很大,手术室的医护人员、操作医生及麻醉师都非常忙碌。
医院已经预见了这种情况,医护人员从人员数量、操作流程等,都作了相应的准备。但在患者看来,手术毕竟还是一件让他们担心的事情。有些患者在手术前塞给医护人员大大小小的红包,希望能得到特殊的照顾。
其实,像无痛胃镜、痔疮、超导可视人流等手术,华山的医生不知做过多少例,患者根本无需担心手术的安全性和舒适性。为了不给患者产生心理上的不安,医院工作人员总是先收下患者的红包,以避免患者无谓的担心影响手术效果,在手术后又将其送还。三天下来,数数竟有十四个之多,金额从50—400元不等。面对患者疑惑的目光,医生总是微微一笑:这是我们的职责!
早到了的感谢
在肝病科的张清波教授那里,我看到一幅大大的红色的感谢信,信上那些黑色的毛笔字非常漂亮。我完全不能相信,这样充满活力的字是出自一个肝病患者之手。
患者在这封信里写道:“张教授,您好!我是一个病毒性肝病的患者。自从我有了这个病,五年来,我花光了积蓄,备受歧视。亲朋好友离我而去。对我而言,生活已没有了意义。我不再有信心治疗,每天我就是坐在家里看别人的报纸、写字和回想以前的生活。……昨天,我无意中看到了华山医院有北京、上海专家会诊的消息,我想了整整一夜:去还是不去呢?
“张教授,我昨天来了,我把到这次求医,当做一次可有可无的努力。我能明白别人对我的疏远,包括医生的,所以我远远地离您坐着。可是,您是那么亲切,不仅让我靠近您坐,还给我详细分析、检查病情,并且鼓励我要树立信心战胜疾病。这是我五年来得到了最温暖的话语。我走过很多医院,有的医生连开门都是用衣角包着手开的。我现在在吃第一天的药了,我感谢您的医德给我带来的生活希望。等我的病好了,我会再来感谢您!”
面对患者的感谢,张教授说:“这是患者过誉了!医生的职业道德应该如此,他的病在我这边刚开始治疗,这个感谢来得太早了。”
在华山医院,天天都发生着这样令人感动的事。我常常想,所谓“医者父母心”,一个医院如果能急患者所急,想患者所想,这个医院就能得到患者的信任,成为患者值得信赖的健康之家。